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Development/OS

윈도우 아이콘 이름 사라지는 증상 해결

폴피드 2017.05.21 13:31

윈도우 10을 쓰다가 지난주에 랜섬웨어 대비 업데이트를 진행했다.

그런데 업데이트를 하고 난 이후에 부팅시 이상한 증상이 나타났다. 다른 이상 증상이 있었을 수도 있었겠지만 내가 발견한 증상은 크게 2개 였다. 


1. 부팅후에 아이콘의 이름이 다 사라지고 정상 작동을 하지 않고 키보드의 키를 눌러도 제대로 값이 타이핑 되지 않는다. 


화면이 보통 저렇게 보인다. 아이콘에 이름이 다 사라지고 아이콘 자체도 약간 작아진 느낌이 든다. 그리고 폴더를 열어도 글씨가 전체적으로 제대로 나오지 않는다. 처음에는 업데이트 후에 그래픽 카드가 뭔가 호환이 안되나 싶어서 그래픽 카드 드라이버도 업데이트를 했다. 하지만 동일 증상이 지속적으로 반복되었다. 


2. 엑셀 저장시에 저장이 안된다. 

이건 좀 우연히 발견했는데 엑셀 쓸일이 있어서 쓰다가 다른 이름으로 저장을 하려고 저장 위치를 선택 하려고 찾아보기만 누르면 엑셀 동작이 멈춰버렸다. 이것도 엑셀이 뭔가 문제가 있는줄 알고 업데이트를 해보았다. 하지만 역시나 제대로 저장은 되지 않았다. 


컴퓨터 사용하는데 굉장히 신경이 쓰이고 불편해서 구글을 검색해봤지만 사례도 별로 못찾고 해결책도 찾을수가 없었다. 그리고 이 2가지 증상이 서로 같은 문제로 발생한다고도 생각을 못했다. 검색어도 대체 뭘로 해야 할지 잘 몰라서 이것저것 검색을 다 해봤다. 그러다가 우연찮게 특정 프로그램과 충돌이 발생해서 이런 문제가 생긴다는 글을 보게 되었다. 그 프로그램을 삭제를 하면 발생하지 않을거라는 것을 보고 실제로 내 컴퓨터에 깔려있는지 확인해보았다.



아주 정확하게 설치가 되어있었다. 아마도 집에 설치되어있는 VDI 때문에 깔려있는것 같은데. 이게 문제가 될거라고는 생각을 못했다. 그런데 설치 시점이 2017-05-14 인거 보면 랜섬웨어 대비 패치를 한것 같은데 (난 절대 수동으로 설치한 적이 없으니) 그게 뭔가 잘못된것 같다. 그래서 일단 삭제했다. 

삭제후에 1번 증상은 아직까지는 나타나지 않았다. 그리고 혹시나 해서 엑셀도 저장을 해보았더니 정상 동작을 했다. 위 증상이 다시 나타나면 또다는게 문제가 된다는 이야기 이지만 아직까지는 나타나지 않았다. 


문제를 해결해서 기분이 좋긴 하지만 뭔가 좀 황당하다는 생각이 든다.


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